Privacy Policy

CUSTOMER PRIVACY

Privacy Policy

Tato zásada ochrany osobních údajů vysvětluje, jak mohou být údaje shromažďovány a používány při návštěvě mirexora.com, zadání objednávky nebo kontaktování zákaznické podpory.

Information We May Collect

V závislosti na způsobu používání webu můžeme shromažďovat vaše jméno, e-mailovou adresu, fakturační a dodací údaje, historii objednávek, zprávy zákaznické podpoře a technické informace, například údaje o prohlížeči nebo zařízení.

How Information Is Used

  • ke zpracování plateb, přípravě objednávek a zajištění doručení;
  • k zasílání potvrzení objednávek, údajů pro sledování zásilek a servisních oznámení;
  • k odpovídání na dotazy zákazníků a vyřizování vrácení zboží nebo refundací;
  • k zabezpečení webu a zlepšování jeho fungování;
  • ke splnění příslušných právních a evidenčních povinností.

Payments and Service Providers

Platby zpracovávají externí poskytovatelé platebních služeb. Údaje nezbytné k dokončení transakce nebo poskytnutí služby můžeme sdílet se zpracovateli plateb, dopravci, partnery zajišťujícími vyřízení objednávek, poskytovateli hostingu a službami pro prevenci podvodů.

Nezasílejte nám e-mailem celé číslo platební karty ani bezpečnostní kód.

Cookies and Similar Technologies

Web může používat soubory cookie nebo podobné technologie pro základní funkce, ukládání preferencí, analytiku a výkon. Soubory cookie můžete spravovat v nastavení prohlížeče. Vypnutí některých souborů cookie může ovlivnit funkčnost webu.

Data Retention and Security

Údaje uchováváme po dobu potřebnou k dokončení transakcí, poskytování podpory, vedení obchodních záznamů a plnění právních povinností. Používáme přiměřená ochranná opatření, žádná online služba však nemůže zaručit absolutní bezpečnost.

Your Requests

Chcete-li se informovat o údajích spojených s vaší objednávkou nebo požádat o jejich opravu, kontaktujte nás na adrese service@mirexora.com. Před odpovědí můžeme potřebovat ověřit vaši totožnost.

Children’s Privacy

Tento web je určen široké veřejnosti a není zaměřen na děti mladší 13 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí mladších 13 let.

Policy Updates

Tuto zásadu můžeme aktualizovat v případě změn našich služeb nebo postupů. Aktuální verze bude zveřejněna na této stránce.

Contact

S dotazy ohledně ochrany osobních údajů napište na service@mirexora.com.